Brand Experience Platform®

La BXP® : un état d’esprit et une méthodologie​

Chez Emakina, nous savons que les utilisateurs sont uniques. Chacun se distingue par son style, sa vision, ses croyances, ses sentiments et ses émotions. C’est pour cela que nous avons développé un pôle de Design Strategy. Pour garantir que l’Expérience Utilisateur de votre marque soit à la fois entièrement personnalisée et totalement intégrée à l’ensemble de vos points de contact, pour chaque utilisateur.La philosophie de nos experts trouve ses racines dans le Design Thinking, une méthodologie de résolution des problèmes qui repose sur une collaboration étroite avec vous, tout en restant parfaitement alignée aux données tangibles et aux recherches réelles que nous menons.

Nous faisons de la stratégie en utilisant des méthodologies provenant à la fois du design et de la stratégie. En associant des éléments de réflexion comme la production d'insights, l'analyse sémiologique ou encore l'experience economy, avec des outils et des matrices pour penser et produire, nous vous accompagnons sur une projection sur le long terme en écrivant ensemble des roadmaps stratégiques.

Pour assurer une bonne cohérence nous avons mis en place une méthodologie, il s’agit de la Brand Expérience Platform®. La Brand Expérience Platform® est une vision holistique de la marque, considérée en tant qu’expérience elle prend en compte ses différents aspects : Nous partons de l’expérience attendue (ce sont les besoins des clients) et nous les plaçons au cœur de nos préoccupations.

Puis en travaillant l’expérience que nous voudrions qu’ils partagent, nous designons l’expérience qu’ils vont vivre, puis nous reconstruisons l’expérience projetée, c’est-à-dire ce que la marque va exprimer. Chaque pan de cette expérience peut adresser des points de contacts spécifiques. Le tout est travaillé avec nos clients sous forme d'itérations avec une méthode agile.

Sur la base de cette méthodologie, nous accompagnons nos clients sur 3 missions majeures :